2020-06-24 14:28:28 來源: 南通網
工行南通啟東支行推進服務創新,渠道服務面貌取得新改善。加強網點服務,著力改善客戶體驗。加強大堂服務人員隊伍建設,網點專兼職大堂服務人員配備率達100%。加強員工規范化服務培訓,強化監督和檢查,不斷提升網點規范化服務水準。積極開展走出去營銷。堅持“網點主任走出去”戰略,積極推進存量重點客戶和新的目標客戶網點主任走訪做法,有效提升優質客戶服務和競爭能力。(周健 韓璐)
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