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海門：服務(wù)零距離助企解難題

2020-09-18 08:37:46 來(lái)源：

微信、電話、APP“三端融合”暢通訴求渠道

“沒想到從海企通APP平臺(tái)上遞交的難題，這么快得到了解決。”昨日，海門開發(fā)區(qū)的南通恒金復(fù)合材料有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，現(xiàn)在可以按規(guī)定辦理新項(xiàng)目手續(xù)了，他們定將加快新項(xiàng)目建設(shè)。

海門鑫璐機(jī)械設(shè)備廠是南通恒金復(fù)合材料有限公司收購(gòu)一企業(yè)后組建的新公司，今年，恒金公司利用現(xiàn)有廠區(qū)的閑置土地，追加投入，擴(kuò)大規(guī)模，但由于原有企業(yè)沒有竣工驗(yàn)收，新項(xiàng)目手續(xù)無(wú)法辦理。7月28日，恒金公司將這急需解決的問題通過(guò)海企通APP平臺(tái)提交。海門區(qū)服務(wù)企業(yè)辦立即將企業(yè)問題和部門意見整理好，上報(bào)區(qū)高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組。8月25日，領(lǐng)導(dǎo)小組召開月度專題會(huì)辦會(huì)，專門就此問題進(jìn)行會(huì)辦，并拿出了處理辦法，困擾企業(yè)的發(fā)展難題很快得到解決。

今年以來(lái)，海門區(qū)委區(qū)政府將高效服務(wù)企業(yè)作為打造一流營(yíng)商環(huán)境的重中之重，并將服務(wù)重點(diǎn)聚焦至企業(yè)發(fā)展的難題上。在線下掛鉤聯(lián)系、走訪調(diào)研企業(yè)的基礎(chǔ)上，海門建立了企業(yè)家微信群、服務(wù)熱線，今年4月份又開通了海企通APP平臺(tái)，將微信端、電話端、APP端“三端融合”，架起了服務(wù)企業(yè)零距離快速通道。尤其是海企通APP平臺(tái)是一個(gè)信息化綜合服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)隨時(shí)提交發(fā)展中遇到的難題，還可以了解相關(guān)涉企政策等。目前，海企通APP平臺(tái)已注冊(cè)企業(yè)884家。

“三端融合暢通了企業(yè)問題的訴求渠道。”海門區(qū)發(fā)改委主任俞軍說(shuō)，“一般性問題通過(guò)企業(yè)微信群、服務(wù)熱線及時(shí)得到解決，‘疑難雜癥’通過(guò)海企通平臺(tái)收集，會(huì)辦解決。”今年以來(lái)，海門強(qiáng)化對(duì)企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展中遇到的瓶頸性問題的破解，成立了區(qū)高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在區(qū)發(fā)改委設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對(duì)收集到的企業(yè)“疑難雜癥”，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開專題會(huì)辦會(huì)，涉及的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，共同研究解決問題的辦法。“三端融合”以來(lái)的半年時(shí)間已解決難題305件，其中“疑難雜癥”13件。

南通太一道具有限公司是余東鎮(zhèn)2012年從上海引進(jìn)的項(xiàng)目，由于施工方破產(chǎn)，竣工后，無(wú)法按照正常程序申報(bào)竣工驗(yàn)收和備案，也無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，影響了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展。今年4月17日，該公司通過(guò)海企通APP平臺(tái)反映了這一情況和訴求。區(qū)服務(wù)企業(yè)辦將這一問題交辦行政審批局，行政審批局會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行認(rèn)真核查，拿出了問題解決建議，7月9日，區(qū)高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行專題會(huì)辦，困擾企業(yè)多年的問題得到解決。

通訊員劉海瀅王立力記者陳靜

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