2021-01-01 14:40:08 來源: 南通網
工行南通分行營業部認真貫徹總省行普惠金融發展戰略,扎實推進普惠金融服務,切實支持小微企業發展。
服務“大”局,牽手“小”微,該行積極進行普惠金融業務政策宣講,強化普惠金融業務的重要意義,統籌調配全轄資源,營造全員營銷氛圍。同時,增加網點推薦營銷普惠金融貸款的考核單項,增加客戶經理普惠金融貸款在績效評價中的權重,建立好客戶經理貸款流程、節點逐戶匯報制度,將日常管理工作落到實處,保證工作時效性。
營業部處于老城區,為充分挖掘小企業客戶,該行充分利用e抵快貸3.85%利率優勢,廣泛在客戶群中宣傳,在當地工業博覽城、機電城、農批市場等專業市場形成了以客戶介紹客戶的良性循環。同時,該行認通過線上、線下相結合的方式,高效開展客戶走訪,及時了解客戶最新經營情況及需求變化,切實做好普惠金融客戶服務。
為實現營業部普惠金融業務的廣覆蓋、高效率、可持續,該行積極認真做好目標客戶的服務工作。線下對有融資需求的客戶及時一一進行實地走訪,了解客戶生產經營、融資需求等各方面情況,仔細搜集企業相關材料,保證業務各環節高效銜接;線上安排專門的客戶經理“一對一”指導客戶做好貸款申請、簽訂貸款合同、提款等各流程操作,提升客戶體驗度,推進普惠金融業務及早落地。 (申蘇倩 韓璐)
[責任編輯: 季肖寒 ]
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