2021-02-24 17:08:09 來源:
“我在這個小區住了幾十年,前兩年兒子讓我搬到他那兒去,可我舍不得老鄰居。自老小區改造后,現在的環境越來越好,我更舍不得搬走了。”春節前夕,看著煥然一新的小區,崇川區新城橋街道八廠社區居民陳玲玲無比感慨地說。
八廠社區所轄的易家橋新村是一個有著40多年歷史的老小區,現有五個網格區域,常住人口9000多人,老舊小區無物業管理、無人防物防,容易出現外來車輛隨意停放、綠化植物肆意被毀、樓梯墻面陳舊剝落、環境衛生不堪入目等多重問題,114幢老樓房管理難,給居民日常生活帶來不便,也給社區管理帶來困擾。自啟動網格化管理以來,八廠社區積極探索管理新模式,以黨建引領,用網格服務,健全服務模式、激活資源,促進老小區煥發新活力。
“網格化”守好小區“防疫門”
年關歲末,也是疫情防控最關鍵時刻,在這次疫情防控過程中,社區網格化系統提供很大的便利。
小網格便于管理,利于工作,八廠社區在此次疫情期間充分利用網格優勢,借助社區、網格、物業、業委會人員、熱心居民“五聯”力量,采用地毯式排查,將人員排查、政策宣傳、小區管控等各方面防疫工作控制在網格中,有效緩解社區壓力。
社區上下分為四組:排查組、監察組、宣傳組、機動組,以社區網格為界限劃分區域,嚴防死守,戒疏忽、戒懈怠,通力協作,扎實開展疫情防控工作。動員社區黨員、網格志愿者向轄區居民、沿街商鋪發放相關通知,并通過小喇叭在小區內不斷廣播,提醒居民提高防范意識,營造安全防范氛圍,切實做好疫情防控工作。
“網格化”打造小區“聯通網”
一人一本一手機已經成為網格員的標配,手機里是網格居民的電話和微信,小本子用來記錄居民亟待解決的問題,網格員們總是面帶微笑穿梭于大街小巷,用心服務居民。收集社情民意、安全檢查、治安維穩等等都是網格工作的重點,在服務居民的同時,如何讓小區信息暢通,如何幫助居民提升生活幸福感,八廠社區一直在實踐。
2020年是第七次全國人口普查年,轄區網格員們主動申請加入普查小組,發揮著人員熟、地況明、對象清的優勢,在此次人口普查工作中發揮了巨大作用。此項工作時間緊、任務重,網格員華麗變身人口普查員,擼起袖子加油干,將普查工作與日常工作結合,齊心協力走訪登記,放棄自己吃飯和休息時間,開展錯時服務,指導協助居民登記填表,有效解決普查對象不配合、普查數據質量不高等問題;為了確保信息數據全覆蓋、無遺漏,網格員再三梳理轄區內已采集的人口信息,電話聯系在外務工、歸家時間不確定的居民,預約好采集時間,確保全面普查。
網格員從群眾中來,到群眾中去,近年來,社區通過網格員連接起居民的心,上情下達、下情上報全方位服務網格民生,實現互聯互通。小事不出網格,大事不出社區,社區通過網格服務,進一步發揮基層綜合治理功能,讓老百姓享受家門口的貼心服務。
“網格化”助力小區“逆生長”
易家橋新村209-216幢是建于2000年的老舊小區,多年來由于物業管理不善、業委會認可度不高,相關費用收取困難,矛盾重重。2008年原物業公司撤走后,小區面臨無人管理的窘境,外來車輛隨意停放、綠化植物肆意被毀、樓梯墻面陳舊剝落、環境衛生不堪入目,成了遠近聞名的“菜籠子”。
為此,在所屬網格長、網格員的牽頭組織協調下,成立新一屆業委會、鄰里理事會,新的物業公司也最終得到確認。為更好地整合力量,體現共融,紅色業聯體“鏈家”、社區網格“持家”、業委會“當家”、物業公司“管家”、大黨委成員單位“暖家”的“五家”力量從此形成,依托社區網格載體,包含為民服務資金項目、微治理志愿服務、小區重大改造監督、溫度·鄰里間計劃、業主滿意度評價的“五項參與機制”也應運而生,并達成“自治共管、求同存異”的基本共識,初步構建起易家橋新村209-216幢網格自治服務體系,為小區改造奠定良好基礎。
連心才能潤心,暖心凝聚民心。“社區的力量是有限的,但通過網格劃分,將社區資源和服務延伸到每一個樓幢,延伸到千家萬戶,力求為網格內的群眾提供更快更好更為精準的服務,打通聯系服務群眾的‘最后一公里’。”八廠社區黨委書記陸說。 ·陳可 徐蓓·
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