對“作業幫”“猿輔導”嚴罰有警示意義

2021-05-11 10:14:41 來源：

□楊玉龍

針對群眾反映強烈的校外教育培訓機構亂象，市場監管總局價監競爭局會同北京市市場監管局開展聯合行動，對小船出海教育科技（北京）有限公司（作業幫）和北京猿力教育科技有限公司（猿輔導）兩家校外教育培訓機構相關行為進行檢查，5月10日北京市市場監管局依法對這兩家機構均處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。

（本報今日09版）

“作業幫”“猿輔導”被處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰，皆因其實施虛假或引人誤解的商業宣傳行為，以及利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者交易的行為。它違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款規定，以及《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項規定。被頂格處罰，可謂不冤。

具體來看，“與聯合國合作”、虛構教師任教經歷、引用不真實用戶評價；“班主任1對1同步輔導”“微信1對1輔導”“您的4名好友已搶購成功……點我搶報”“￥1899 ￥2399 限時折扣”“價格3280元，參考到手價2580元”等內容，但實際相關課程均未以標示的劃線價進行過交易。這些行為不僅不誠信更是與法相悖。

值得注意的是，涉事企業面對行政處罰，均進行了積極回應。不過，希望涉事企業對此能夠真心改過。

于企業而言，不論大小，依法誠信經營當是底線。上述兩家企業的行為，顯然是對消費者的不負責任，更是對市場的擾亂。誠如上述，“與聯合國合作”、虛構教師任教經歷、引用不真實用戶評價等，這些的確很能忽悠住人，但卻是對消費者蒙蔽，更難免會導致“誤人子弟”。而虛假標價，更是在讓消費者當“冤大頭”，企業如此行事，豈能得人心？

良好口碑的培樹不容易。對“作業幫”“猿輔導”嚴罰最強的警示意義就是，涉事企業當依法而行、守住底線。當然，更為期待的是，各級市場監管部門應持續聚焦民生領域案件，加大校外教育培訓機構執法力度，嚴厲打擊各類違法違規行為，規范市場經營秩序，構建起令消費者放心的市場環境，真正讓消費者實現品質消費。

一鍵分享至