工行南通分行營業部開展工行驛站“成長關愛”系列主題活動

今年以來，工行南通分行營業部深入踐行“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”服務理念，充分利用網點“工行驛站”公益惠民服務渠道，圍繞“兒童歡樂季”“升學畢業季”“地球保護季”等主題開展了系列宣傳活動，進一步提升了“工行驛站”公益惠民服務口碑與社會形象。 

開展家庭教育主題宣教活動。活動期間，該行結合廳堂微沙龍，由大堂經理、理財經理組織幼銜小階段家長，引導他們通過手機銀行工銀直播間，與他們分享“如何做好幼銜小”“如何選擇合適自己家庭的教育路徑”“‘小初’銜接教育漫談”等熱點教育話題。同時，還組織一些優秀青年員工，向客戶分享他們當時上學時的一些學習方法、成功經驗等。 

開展“愛寶貝 夢飛揚”主題營銷活動。活動期間，該行結合總行開展“愛寶貝夢飛揚”主題營銷活動的通知要求，做好寶萌卡營銷。轄內10家網點通過網點陣地、微信媽媽群等宣傳的方式講解萌娃卡的意義，采用定制照片的形式留住了孩子美好時光，記錄了孩子的成長，并介紹了辦理的便捷性，得到了到店客戶及微信媽媽群里眾多寶媽們的喜愛。 

開展金融知識普及宣教服務。該行除了在轄內各網點張貼公益宣傳條幅、播放“普及金融知識 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”等相關宣傳語，還積極開展外出宣傳。該行向在校學生重點開展防范電信網絡詐騙、防范非法集資、存款保險、理性消費、“斷卡”行動等金融知識，現場解答大家在日常遇到的相關問題，與在場師生形成了良好互動。防范金融風險，筑牢安全屏障。 

開展地球保護季宣傳活動。該行積極推廣線上線下“一站式”服務，主要依托工行手機銀行、“工行服務”小程序（云網點）、“中國工商銀行客戶服務”微信公眾號等線上渠道觸點向客戶傳遞低碳金融服務理念。同時，積極宣傳我行個人借記卡換卡、資信證明開立等線上線下一體化運營服務，進一步推廣“線上下單-后臺處理-物流配送”的高品質金融服務，不斷提高了客戶對綠色金融、數字工行服務的認知。（申蘇倩 韓璐）