景區提檔升級要以游客為中心

夏港

夏日清晨，漫步狼山森林步道，擁山攬江、滿目綠色，令人心曠神怡；乘著“慈航狼山”水上巴士，穿梭于五山勝境之間，水上領略一番“山青、岸綠、景美”；沿著張謇歷史文化路線，一路打卡、感念“一個人一座城”，與先生來一場隔空對話……據《南通日報》報道，入夏以來，狼山國家森林公園憑借著一眾文旅活動吸引成千上萬的市民游客，僅上月就突破30萬人次。如今，深厚的文化底蘊和豐富的自然資源已是狼山森林公園亮麗名片，也成為景區提檔升級的重要推力。

近年來南通堅持全域布局、全景打造、全業融合，建成了一批有顏值、有內涵的星級景區，形成了一批具有鮮明特征、獨特標識的文旅品牌。當前，旅游市場穩步復蘇、加速回暖，打造更多的星級景區，開發更好的“爆款”產品，提供更優的配套服務，做出亮點、做強特色、做深內涵，才能讓游客乘興而來、盡興而歸，使南通成為獨具魅力、令人向往的旅游目的地。

“產品為王”是景區高質量發展的不二法則。在優質旅游產品供給上多些硬貨、尖貨，無疑是激發旅游市場更大活力的關鍵所在。一方面要突出主題化，圍繞主打品牌、主題特色，放大山水、人文、歷史資源優勢，緊扣生態游、鄉村游、民俗游、康養游和紅色游，走穩走好個性化、差異化之路，讓每一處景點、每一條線路都具有更強的吸引力、影響力、感召力，串點成線、連線成網。要堅持四季聯動，在不同時段、不同季節形成多元化的旅游產品體系，以一流的旅游體驗把“頭回客”變成“回頭客”，把“過路客”變成“過夜客”。另一方面要突出數字化，充分利用人工智能、智能可穿戴、全息投影、虛擬現實等新一代信息技術，在產品體驗、文旅服務等方面構建更多的智慧場景，刷出新體驗、新感覺。

要讓品質游占據主導，對景區而言，更應從大處著眼、小處切入，持續夯實“品質底蘊”，既把文化元素、現代科技、趣味創意等植入景點，也要融入科學與人文、傳統與現代，還要圍繞“吃住行游購娛”“商養學閑情奇”構建“旅游+”的新模式，針對不同年齡段游客的喜好推出各得其所、各樂其樂的項目，進而不斷提升南通旅游的文化厚度、科技高度和體驗深度。

景區不僅要“風景這邊獨好”，更要服務“好上加好”。入園是否暢通、如廁是否方便、食品是否衛生、停車是否便捷，這些不起眼的小細節，都是引客與留客的關鍵所在。由此而言，要緊緊圍繞游客所盼所需，在公共設施配套、導游服務提質、旅游質量監管等方面持續發力，全面打造安心舒心放心的旅游軟環境，不斷擦亮南通旅游的金字招牌。