首頁 鮮聞播報 即時發(fā)布 視頻直播 圖說南通 理論圓桌 江海評論 財富天地 熱點專題 通知公告
      首頁 > 財富天地 > 正文

      工商銀行啟東花園路支行成功攔截電信詐騙

      2024

      09-17

      10:21

      來源

      南通網(wǎng)

      分享

      9月10日上午,客戶黃阿姨到工商銀行啟東花園路支行辦理存單取現(xiàn)業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理第一時間接待了客戶,幫助其叫號,引導(dǎo)其至柜面。她記得黃阿姨上周來網(wǎng)點辦理過存單部分提前支取2萬元的業(yè)務(wù)。由于該客戶已年近70歲,今天又辦理提前支取業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理心中警覺,便陪同黃阿姨到柜面辦理業(yè)務(wù)。

      在客服經(jīng)理為其核對存單和身份等信息過程中,大堂經(jīng)理詢問“黃阿姨,我記得您上周來取過2萬元了,您這存單都還沒到期,全部取出是有什么急事嗎?”

      黃阿姨答:“我外孫女咳嗽,要看病。”

      “我記得您前幾天來取款說是老伴在醫(yī)院就醫(yī)需要用錢,現(xiàn)在小朋友咳嗽,您要取這么多錢嗎?”大堂經(jīng)理接著問道。

      “這是我自己的錢,想取就取,你管這么多干嘛?!”黃阿姨惱怒道。

      “阿姨,您說的對,這是您的錢,您要存取是您的自由。但是,正因為是您寶貴的錢,我才多問一句,多提醒您一下,要謹(jǐn)防電信詐騙。”大堂經(jīng)理耐心解釋道。

      “你放心,這個錢我是用于在上海買商品房的,不是什么電信詐騙。”黃阿姨語氣也軟了下來。

      交流到這,大堂經(jīng)理已經(jīng)確定黃阿姨是遇到電信詐騙了,因為其取款原因前后不一致,且在上海買房,不可能只需要十萬八萬,不符合實際。于是示意客服經(jīng)理停止辦理業(yè)務(wù),向黃阿姨進(jìn)行解釋,耐心講解電信詐騙的種類、套路并勸其放棄取現(xiàn),但黃阿姨執(zhí)意要取。于是大堂經(jīng)理一邊安撫黃阿姨,一邊讓網(wǎng)點負(fù)責(zé)人聯(lián)系了片區(qū)民警。民警到達(dá)網(wǎng)點后聯(lián)系了黃阿姨的兒子,在其子、該行工作人員和民警同志的共同詢問和勸說下,黃阿姨才幡然醒悟,放棄了取現(xiàn),并對該行挽回其8萬元損失表示了感謝。

      此次成功堵截電信詐騙案件,一方面得益于該行的日常宣傳,“反詐”理念深入人心。另一方面得益于網(wǎng)點將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙納入日常運營管理中,使員工緊繃安全防范之弦,在遇到問題時能迅速判斷并果斷采取措施,為客戶建立起防范電信詐騙的屏障。

      [編輯: 季肖寒 ]

      南通日報社 2009-2021 版權(quán)所有

      蘇ICP備08106468-3號蘇新網(wǎng)備2010048 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證32120180013

      南通報業(yè)傳媒集團(tuán)擁有南通網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團(tuán)書面授權(quán),任何人不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。

      違法和不良信息舉報電話:0513-68218870 郵箱:ntrb@163.com

      發(fā)行熱線:85118867 廣告熱線:85118892 爆料熱線:85110110

      聯(lián)系地址:中國江蘇省南通市世紀(jì)大道8號

      主站蜘蛛池模板: 久久精品国产亚洲AV麻豆网站| 国产chinasex对白videos麻豆| a毛片在线观看| 拔擦拔擦8x华人免费久久| 久久综合狠狠色综合伊人| 亚洲香蕉久久一区二区| 天天操天天干视频| 中国大陆一级毛片| 日本三级2021最新理论在线观看| 亚洲av永久无码精品天堂久久| 波多野结衣医生| 国产又色又爽又刺激在线观看 | 欧美高清性XXXXHDVIDEOSEX| 免费女人18毛片a级毛片视频| 美女扒开尿口让男人捅| 国产乱人伦app精品久久| 麻豆国内精品欧美在线| 国产日韩欧美久久久| 69堂在线观看| 国产精品喷水在线观看| 69av在线视频| 国产麻豆剧果冻传媒一区 | 免费av一区二区三区| 精品四虎免费观看国产高清午夜 | 香蕉视频在线播放| 国产日韩欧美久久久| 日本xxxxx高清| 国产真实乱子伦精品视 | 国模私拍福利一区二区| 国产精品亚洲专一区二区三区| 91啦中文成人| 国产青榴视频在线观看| 97人伦影院a级毛片| 图片区另类小说| 99re免费视频| 国产麻豆精品久久一二三| 91国高清视频| 国产精品线在线精品| 2021年国产精品久久| 国产精品香蕉在线| 337p日本欧洲亚洲大胆色噜噜 |