“窗口”開到家門口 為出行不便群眾提供“上門辦”

“這還麻煩你跑一趟，真的是太感謝了。”10月13日，轄區群眾李先生來到啟東市公安局匯龍鎮中心派出所便民窗口求助，稱其89歲的老母親身份證到期，因身體行動不便，本人無法親自到窗口辦理換證，請求給予幫助。看著愁眉不展的李先生，戶籍民警一邊上前安慰，一邊表示會主動上門服務，隨后協調手頭工作后便確認了時間。

當天下午，民警便帶著相關采集設備如約來到李先生家中，察覺到李先生的母親有些拘謹，于是便主動與其親切交談，熱心幫助其整理衣服、發型，耐心引導其正坐，最終采集到合格的人像圖片。

“小窗口”體現“大服務”。下一步，匯龍鎮中心派出所將堅持“用心、用力、用情”的工作理念，積極主動解決群眾急難愁盼問題。（湯翌）