如皋：“一站式”解決“一攬子”法律問題

優(yōu)化公共法律服務(wù)供給，提升為民為企服務(wù)質(zhì)效

“以前我們辦這些法律事務(wù)要跑很多部門，現(xiàn)在到這里‘一站式’就能解決，真是太方便了。”走進如皋市公共法律服務(wù)中心，寬敞明亮的大廳映入眼簾，法律援助、民商事仲裁、公證服務(wù)等窗口井然有序，前來尋求法律咨詢的群眾絡(luò)繹不絕，對這里的便捷服務(wù)贊不絕口。

去年以來，如皋不斷夯實公共法律服務(wù)平臺建設(shè)、深化公共法律服務(wù)供給、助力優(yōu)化法治營商環(huán)境，著力完善覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，走出了一條具有如皋特色的現(xiàn)代公共法律服務(wù)新路徑。

夯實“硬支撐”

平臺建設(shè)從“有”到“優(yōu)”

以群眾法律服務(wù)需求為牽引，如皋市司法局不斷優(yōu)化和規(guī)范市級“一站式”平臺建設(shè)，整合11項法律服務(wù)職能入駐市公共法律服務(wù)中心，為群眾提供全方位、便捷高效的法律服務(wù)。截至目前，如皋市公共法律服務(wù)中心提供線上服務(wù)2178人次，線下咨詢3274人次，辦理法律援助案件1327件、公證2450件。

同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在各鎮(zhèn)級平臺也能享受。“我只需要帶上身份證，點擊要咨詢的問題類型，就能得到及時回復(fù)，還能約見律師，真是省時又靠譜。”城南街道公共法律服務(wù)中心外的“無人律所”前，市民劉先生通過遠程視頻與律師進行溝通交流，申請了法律援助。

此外，如皋還在全市村（社區(qū)）配備了190名法律顧問，并培育了2475名“法律明白人”，真正實現(xiàn)了村（社區(qū)）法律服務(wù)從“有形全覆蓋”向“有效全覆蓋”提升。

鍛造“新供給”

法律服務(wù)觸手可及

“不用來回奔波，就成功解決了家中老屋的產(chǎn)權(quán)問題，真是太方便了。”近日，遠在深圳工作的丁先生，因工作繁忙來回不便，遂通過老家搬經(jīng)鎮(zhèn)的社群咨詢律師顧問，并借助搬經(jīng)鎮(zhèn)的代收協(xié)辦服務(wù)，圓滿完成了事務(wù)辦理。

這樣的便利，源自如皋市鍛造的法律服務(wù)“新”供給。為切實推進基本公共法律服務(wù)可及率，如皋市司法局采用“線上+線下”相結(jié)合的方式，以數(shù)字化手段推動鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化，力求打通為民服務(wù)的“最后一公里”。

一方面，打造線上公共法律服務(wù)平臺，整合法律服務(wù)資源，為群眾提供精準(zhǔn)的法律服務(wù)導(dǎo)向與指引，同時法律顧問通過社群提供法律咨詢，及時回應(yīng)群眾疑問；另一方面，線下推動鎮(zhèn)街開展代收協(xié)辦服務(wù)，并在多部門設(shè)立法律援助工作站，打造“15分鐘公共法律服務(wù)圈”，確保群眾能夠享受到全業(yè)務(wù)、全時空的公共法律服務(wù)，全面提升群眾獲取法律服務(wù)的可能性、有效性和便利性。

“有了這張聯(lián)系卡，以后遇到法律方面的問題，打個電話就可以解決，真是太省事了。”近日，石莊鎮(zhèn)石莊社區(qū)某超市前，李紅正興奮地與鄰居分享著她的新發(fā)現(xiàn)。

李紅口中的聯(lián)系卡，正是如皋市司法局新分發(fā)的公共法律服務(wù)便民聯(lián)系卡。一張張聯(lián)系卡，明確標(biāo)注了服務(wù)中心聯(lián)系人信息及服務(wù)事項，覆蓋公證、法援、行政復(fù)議等10項便民內(nèi)容，讓老百姓真真切切地感受到法律服務(wù)就在身邊，真正實現(xiàn)了法律服務(wù)“零距離”。

織密“服務(wù)網(wǎng)”

助企益企多線發(fā)力

“我們現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，但周邊有幾個老住戶老是找麻煩，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常工作的開展。”前段時間，如皋市司法局法治服務(wù)團對轄區(qū)內(nèi)一家生產(chǎn)預(yù)制水泥管道的企業(yè)進行法治體檢時，企業(yè)負責(zé)人張某眉頭緊鎖，道出了當(dāng)下困擾企業(yè)發(fā)展的難題。

了解情況后，法治服務(wù)團成員決定為其提供專門法治服務(wù)。當(dāng)天，他們就兵分幾路開始了工作。找出癥結(jié)所在，經(jīng)過一番努力，舉報人認(rèn)識到自己行為的不妥，停止了無端舉報，企業(yè)的糾紛實現(xiàn)了“就地化解”。

好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力和競爭力，是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要前提。如皋市司法局通過建立重大項目法律服務(wù)工作專項機制、組建市政府法律顧問及法律服務(wù)人才庫等措施，積極為重大項目提供專業(yè)支持；依托“律動皋城·同企連‘支’”活動，持續(xù)開展“產(chǎn)業(yè)鏈+法律服務(wù)”活動，打造“共建、共創(chuàng)、共享、共贏”的律師公益服務(wù)新生態(tài)，為小微企業(yè)提供更加貼心、專業(yè)的法律服務(wù)，助力法治營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

隨著“走出去”戰(zhàn)略與“一帶一路”倡議的不斷深化，中國企業(yè)“出海”步伐不斷加快，企業(yè)在海外投資、跨國貿(mào)易等方面面臨的法律風(fēng)險和挑戰(zhàn)日益突出。為此，如皋市司法局積極拓寬涉外法律服務(wù)合作領(lǐng)域的發(fā)展空間，為“出海”企業(yè)打造高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)通道。

“我們籌備在柬埔寨設(shè)立海外法律服務(wù)部，為如皋企業(yè)在東南亞的投資、貿(mào)易等活動提供法律支持和保障，助力企業(yè)在國際經(jīng)濟合作與競爭中穩(wěn)健前行。”江蘇敏政律師事務(wù)所負責(zé)人冒月建說。

通訊員 吳青青 朱旭 記者 陳嘉儀